Herzlich willkommen! 

Ich freue mich, dass du dich für eine Haarglättung bei mir entschieden hast. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass dein Haar perfekt aussieht und sich wunderbar anfühlt. Ich freue mich auf deinen Termin und darauf, dich bald bei mir begrüßen zu dürfen!

Doch leider zeigt die Realität, dass über 60 % der Kundinnen und Kunden gebuchte Termine dann nicht wahrnehmen. Mit meinem benutzerfreundlichen Online-Buchungssystem hast du die volle Kontrolle über deine Termine. Du kannst flexibel buchen, wann es dir am besten passt.

Bei jeder Buchung wird eine Anzahlung von 100 € fällig, um deinen Termin verbindlich zu sichern.
Dieser Betrag wird auf die Gesamtkosten angerechnet. Den Restbetrag zahlst du nach der Behandlung basierend auf einem Stundensatz von 70 €.

Bitte beachte, dass Termine mit mir – als Solo-Selbstständiger – verbindlich vereinbart werden. Mit der Buchung eines Behandlungsplans reservierst du exklusiv meine Zeit und Kapazitäten.

Falls du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, bitte ich dich, mindestens 48 Stunden vorher abzusagen. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung fällt eine Ausfallpauschale von 100 € an. Diese Pauschale hilft mir, den Verdienstausfall auszugleichen, der bei kurzfristigen Absagen bis zu viermal so hoch sein kann.

Ein Termin zu haben sollte für mich kein Risiko darstellen. Daher ist es nur fair, dass bei kurzfristigen Änderungen zumindest ein kleiner Teil des entstandenen Schadens ausgeglichen wird. Ich bitte um Verständnis, dass ich diese Regel konsequent anwende – nicht aus Unfreundlichkeit, sondern um meine Planungssicherheit und mein Einkommen als Einzelunternehmer zu schützen.